Корпоративтік мәдениеттің мағынасы
● Кәсіпорынның негізгі құндылықтары
Барлық өнім компаниясы жоғары технологиялық технологияларға, күшті беріктікке және сапалы қызмет көрсетуге назар аударады.
● Корпоративтік миссия
Тұтынушылар үшін құндылық жасаңыз, қызметкерлер үшін болашақ құрыңыз және қоғам үшін байлық жасаңыз.
● Адами ресурстар тұжырымдамасы
1. Адамдарға бағдарланған, таланттарға мән беру, таланттарды дамыту және қызметкерлерге дамуға мүмкіндік беру.
2. Қызметкерлерге қамқорлық жасаңыз, қызметкерлерді құрметтеңіз, қызметкерлермен бірдей болыңыз және қызметкерлерге үйге оралғандай сезім сыйлаңыз.
● Басқару стилі
Адалдықты басқару ---- Уәде беріңіз және шынайылықты сақтаңыз, тұтынушыларды қанағаттандырыңыз.
Сапа менеджменті ---- Сапа бірінші орында, тұтынушыларды сендіріңіз.
Ынтымақтастықты басқару ---- шынайы ынтымақтастық, қанағаттанарлық ынтымақтастық, екіжақты тиімді ынтымақтастық.
Гуманистік басқару ---- таланттарға назар аударыңыз, мәдени атмосфераға назар аударыңыз, БАҚ басылымдарына назар аударыңыз.
Брендті басқару ---- компанияның шын жүректен қызмет көрсетуін жасау және компанияның танымал имиджін қалыптастыру.
Қызмет көрсетуді басқару ---- Сатудан кейінгі жоғары сапалы қызмет көрсетуге назар аударыңыз және тұтынушылардың құқықтары мен мүдделерін қорғаңыз.
● Бизнес философиясы
Адалдық пен сенімділік, өзара тиімділік және екі жаққа да тиімділік.
Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру
● Команданы басқару жүйесі---- қызметкерлердің мінез-құлық кодексін стандарттау, шынайы бірлік және командалық рухты жақсарту.
● Байланыстырушы арналарды орнату----сату арналарын кеңейту және сату салаларын кеңейту.
● Тұтынушылардың қанағаттануы жобасы----Сапа бірінші, тиімділік бірінші; Тұтынушы бірінші, бедел бірінші.
● Қызметкерлердің қанағаттанушылығы жобасыt ---- Қызметкерлердің өміріне қамқорлық жасау, қызметкерлердің мінез-құлқын құрметтеу және қызметкерлердің мүдделеріне мән беру.
● Оқыту жүйесін жобалау----Кәсіби қызметкерлерді, кәсіби техниктерді, кәсіби басқарушылық таланттарды тәрбиелеу.
● Ынталандыру жүйесін жобалау----қызметкерлердің көңіл-күйін көтеру, қызметкерлердің жұмысын бағалауды арттыру және корпоративтік өнімділікті ілгерілету үшін әртүрлі ынталандыру бағдарламаларын құру.
● Кәсіби этика кодексі
1. Жұмысты сүйіп, оған адал болу, қызметкерлердің мінез-құлық кодексі мен этикасын, сондай-ақ кәсіпорынның ережелері мен нормативтік актілерін сақтау.
2. Компанияны жақсы көріңіз, компанияға адал болыңыз, компанияның имиджін, абыройын және мүдделерін сақтаңыз.
3. Кәсіпорынның тамаша дәстүрлерін ұстану және кәсіпкерлік рухын алға жылжыту.
4. Кәсіби мұраттары мен амбициялары бар және өздерінің даналығы мен күшін кәсіпорынға арнауға дайын.
5. Командалық рух пен ұжымшылдық қағидаттарын ұстаныңыз, бірлікте алға ұмтылыңыз және үнемі озып отырыңыз.
6. Адал болыңыз және адамдарға шынайы қараңыз; айтқаныңыз тиімді болады және уәделеріңізді орындаңыз.
7. Жалпы жағдайды ескеріңіз, саналы және жауапкершілікті болыңыз, ауыр жүкті батыл көтеріңіз және жеке мүдделердің ұжымдық мүдделеріне бағыныңыз.
8. Жұмысқа берілген, жұмыс әдістерін үнемі оңтайландырады және ашық түрде ақылға қонымды ұсыныстар жасайды.
9. Қазіргі заманғы кәсіби өркениетті насихаттау, еңбекке, білімге, таланттарға және шығармашылыққа құрметпен қарау, өркениетті ұстаным жасауға ұмтылу және өркениетті қызметкер болуға ұмтылу.
10. Еңбекқорлық пен еңбекқорлық рухын алға жылжытыңыз және жұмысты жоғары сапамен және тиімділікпен аяқтаңыз.
11. Мәдени жетістіктерге назар аударыңыз, әртүрлі мәдени зерттеулерге белсенді қатысыңыз, біліміңізді кеңейтіңіз, жалпы сапаны және іскерлік дағдыларыңызды жақсартыңыз.
● Қызметкерлердің мінез-құлық кодексі
1. Қызметкерлердің күнделікті мінез-құлқын стандарттаңыз.
2. Жұмыс уақыты, демалыс, демалыс, қатысу және демалыс ережелері.
3. Бағалау, марапаттау және жазалау.
4. Еңбекақы, жалақы және жеңілдіктер.
Кескін құрастыру
1. Кәсіпорын ортасы ---- жақсы географиялық орта құру, жақсы экономикалық орта жасау және жақсы ғылыми-техникалық ортаны дамыту.
2. Нысан құрылысы ---- кәсіпорын инфрақұрылымының құрылысын күшейту, өндірістік қуаттылықты және нысан құрылысын арттыру.
3. БАҚ ынтымақтастығы---- компанияның имиджін ілгерілету үшін әртүрлі БАҚ-пен ынтымақтастықта болу.
4. Мәдени басылымдар ---- қызметкерлердің мәдени сапасын жақсарту үшін компанияның ішкі мәдени басылымдарын жасайды.
5. Қызметкерлердің киімі ---- қызметкерлердің бірыңғай киімі, қызметкерлердің имиджіне назар аударыңыз.
6. Корпоративтік логотип ---- корпоративтік имидж мәдениетін қалыптастыру және бренд имидж жүйесін құру.